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Die Qualität stellt die Fähigkeit eines Unternehmens dar, sowohl die expliziten als auch die impliziten Bedürfnisse der Kunden am besten zu befriedigen. Wenn es einem Unternehmen gelingt, den Erwartungen und den Anfragen der Kunden zu entsprechen, das bedeutet, dass es einen Produkt von Qualität anbieten kann.
Das Qualitätssystem Gesm ist für uns eine Grundlage und kann in zwei Makrobereiche unterschieden werden:
Die Produktionskontrolle, die durch Hardware und Softwaresysteme erfolgt, die einen Daten- und Informationenaustausch zwischen Leistungsabteilungen und der Produktionsabteilung selbst ermöglichen. Insbesondere mit:
- Produktions- und Schichtarbeitsplanung auf Grund nach Arbeitsbedürfnissen
- Echtzeitige Datenversammlung über die Produktionsentwicklung, den Material- und Energieverbrauch und die erzeugten Ausschüsse.
Die Qualitätskontrolle, die durch individuelle Software und Hardwaresysteme erfolgt. Das erzielt durch:
- Eine Kontrolle des Produktionsprozesses
- Eine Kontrolle der analytischen Parameter der galvanischen Bäder
- Von unserem Labor über das Endprodukt durchgeführte Tests
- Das Management und Kontrolle der Qualität unserer Rohstoffe
- Die Endkontrolle des Endproduktes